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Fallstudien
Kein Portfolio zum Durchklicken. Zwei Seiten, beide live: die LID Group, eine bundesweite Vertriebsagentur mit sechs Branchen und eigener Leistungsseite je Branche — und David’s Fincaservice, ein Ein-Mann-Betrieb für Hausbetreuung im Südosten Mallorcas. Zu beiden zeige ich, was sonst niemand zeigt: Ausgangslage, Entscheidungen und was am Ende wirklich drinsteckt.
6 Branchen je eigene Leistungsseite — lid-group.de 4 Orte Santanyí, Cala d’Or, Ses Salines, Campos — davids-fincaservice.com 1 Werktag zugesagte Antwortzeit, sichtbar auf der Seite
Full-Service-Vertrieb: Callcenter, Außendienst, Closing und Service. Der Kunde verkauft nicht ein Produkt, sondern eine Dienstleistung an Firmen aus sehr unterschiedlichen Branchen — vom Photovoltaikbauer bis zur Klinik.
Eine Agentur, die für sechs völlig verschiedene Branchen arbeitet, hat ein Grundproblem: Wer eine Seite für alle baut, spricht keinen richtig an. Der Photovoltaikbetrieb, die Haarklinik und der Immobilienmakler suchen mit anderen Worten, haben andere Sorgen und wollen andere Beweise sehen.
Statt einer Seite mit einer Liste bekam jede Branche eine eigene Leistungsseite mit eigener Sprache und eigenen Beispielen. Die Startseite bleibt das Schaufenster — der Besucher landet aber dort, wo seine Branche steht.
Die Seite ist nicht nur für Google gebaut, sondern für die KI-Antwortmaschinen. Jede Branchenseite beantwortet die typischen Fragen so klar formuliert, dass ein Assistent sie zitieren kann — und dabei den Namen mitnimmt.
Sichtbar auch im Detail: Antwortzusage innerhalb eines Werktags direkt unter den Knöpfen, statt versteckt im Kontaktformular.
Hausbetreuung im Südosten Mallorcas für deutsche Eigentümer, die den größten Teil des Jahres nicht auf der Insel sind. Das Angebot ist einfach zu erklären — schwer ist etwas anderes: dass jemand einem Fremden den Schlüssel zu seinem Haus gibt.
„We Care“ als Überschrift, das Angebot erst darunter im Fließtext. Kein Ort, keine Antwortzusage, kein direkter Draht.
„Ihre Finca. Unser Job.“ — daneben der Kasten mit den vier Sorgen, die Orte im Kopf, zwei Wege zum Kontakt und die 24-Stunden-Zusage.
Die alte Seite war nicht hässlich — sie war stumm. Die Überschrift lautete „We Care“, das eigentliche Angebot stand als Fließtext darunter, und nirgends war zu sehen, in welchen Orten David arbeitet oder wie schnell er antwortet. Für ein Geschäft, das vollständig auf Vertrauen beruht, ist das der teuerste Fehler.
Nicht mit Leistungen anfangen, sondern mit der Sorge des Eigentümers. Deshalb steht direkt neben der Überschrift ein Kasten mit der Überschrift „Während Sie nicht da sind“ — und darin genau das, was jemand nachts um drei denkt.
Die ganze Seite ist deutschsprachig aufgebaut, weil die Kunden deutschsprachig suchen — auch wenn das Haus in Spanien steht. Die Ortsnamen stehen sichtbar oben, nicht in einer Fußzeile: Wer nach „Hausbetreuung Santanyí“ sucht, soll sofort sehen, dass er richtig ist.
Farbwelt bewusst ruhig: tiefes Marineblau mit Gold statt lauter Signalfarben — es geht um Verlässlichkeit, nicht um Dringlichkeit.
„Vorher musste ich am Telefon immer erst erklären, dass ich wirklich vor Ort bin und was ich überhaupt mache. Heute schicke ich den Link — und die Leute fragen nur noch, wann ich vorbeikommen kann.“
Die neue Seite ist fertig gebaut und wird gerade auf die eigene Adresse geschaltet. Bis dahin läuft dort noch die alte Fassung.
Was beide gemeinsam haben
Eine bundesweite Agentur und ein Ein-Mann-Betrieb auf einer Insel könnten unterschiedlicher nicht sein. Gebaut sind beide nach demselben Muster — weil Verkaufen überall gleich funktioniert.
Deine wäre die dritte
Ein Satz reicht: was du machst und wen du erreichen willst. Ich sage dir ehrlich, ob und was sich lohnt — auch, wenn die Antwort „erstmal gar nichts“ lautet.
Auch von mir
Einen Moment noch
War frech — aber ehrlich: Wenn deine Website Kunden verschenkt, ändert Wegklicken daran nichts. Schreib John einen Satz, den Rest macht er.
Antwort am selben Werktag